Беседа корреспондента Apartment.ru с юристконсультом антиколлекторского агентства OnlyWay, кандидатом юридических наук Андреем Влассом об отношениях с коллекторскими агентствами.
Корр. Apartment.ru: Почему банки передают проблемные долги в коллекторские агентство?
А.Власс.: А кто видел, документы передачи долгов коллекторским агентствам? В лучшем случае банк доверенность дал коллектору на право представлять интересы банка, но она дает право нарушать закон и заниматься вымогательством.
Банки нанимают третьих лиц так называемых коллекторов, для того чтобы они во внесудебном порядки выбили из клиента все копейки а уж потом банк сам пойдет в суд и взыщет еще раз но по закону.
Так что некто никому нечто не передает, а просто за 35% от сумы долга нанимает третьих лиц для выполнения внесудебного взыскания долга.
Корр.: Можно ли верить коллекторским агентствам?
А.Власс.: Верить! Верить надо в себя в свои знания, возможности и силы, но не как не в организации целью которых являетесь Вы, Вы являетесь источником дохода коллекторского агентства, единственной деятельностью коллектора является не помощь людям, а систематическое унижения человеческого достоинства путем угроз а равно распространения сведений, которые могут причинить существенный вред правам и интересам потерпевшего или его близким.
Статья 110 УК РФ Доведения до самоубийства и статья 163 УК РФ Вымогательство, так можно ли верить коллекторам, деятельность которых попадает под уголовную ответственность.
Корр.: Ведь в большинстве случаев, должнику звонит кто то, кто представляется сотрудником коллекторского агентства и сообщает, что теперь, обязательства должника перешли от банка к этому агентству и выплачивать долг придется по новым реквизитам и именно этой компании… Как выяснить, с кем именно общается должник и можно ли верить этому агентству?
А.Власс.: Простите, но у Вас единственное обязательство в соответствии с главой 42 ГК РФ Займы и кредиты.
Данный закон устанавливает, кому, за что и куда Вам платить и на каком основании хотя банк может переуступить право требования (право требования) по закону то есть через суд доказав что Вы должны и сколько.
Должнику надо общаться с юристом банка или с тем, кто имеет доверенность на право представлять интересы банка, но Ваше право все общение перенести в зал суда там все и решить, а именно кому и сколько Вы должны и куда Вам платить.
Корр.: Предположим, человеку звонит коллектор и начинает "давить", угрожая рассказать о долге на работе, родителям, обещая ужасные последствия, начиная от ареста имущества и заканчивая привлечением к уголовной ответственности за мошенничество. Что должник может сделать в этом случае?
Отказаться разговаривать? Но ведь долг перешел к коллектору и как то общаться все же придется…
А.Власс.: Каждый юрист знает что долг надо еще доказать, также как и мошенничество и кто тут является мошенником, кредитный заемщик или тот кто Вам звонит и вымогает деньги надо еще разобраться. Разобраться в этом Вам помогут правоохранительные органы Вам только надо написать заявления в милицию по поводу того что некто представился коллектором и просил не ходить поздно по ночам а в итоге потребовал отдать долг ну вот и готова уголовная статья для коллектора и его заказчиков.
Пусть коллекторы приходят в суд предъявляют свои права на кредитный долг и доказывают, что Вы должны, а устраивать террористические ночные звонки вашим престарелым родителям это уголовная ответственность.
Корр.: Мошенничество. Нам часто приходят письма от посетителей сайта, в которых люди жалуются, что коллекторы или даже непосредственно банки, предупреждают, что если долг не будет погашен немедленно, дело перейдет не просто в суд, а будет решаться вопрос о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (злоупотребление доверием банка при получении кредита). О чем в данном случае может идти речь?
А.Власс.: Это обычное запугивание милицией и уголовной ответственностью это начало давления на Вас доведения Вас до состояния психологической нервозности, чтобы Вы были готовы отдать свой кошелек, лишь бы Вас оставили в покое это один из способов выбивания долгов до суда.
Корр.: Приставы. Все чаще нам поступают вопросы о том, чего ждать от приставов. В большинстве случаев, люди представляют себе это так: суд выносит постановление о выплате определенной суммы банку должником. Затем приходят приставы и если никого нет дома, вышибают дверь и забирают имущество на сумму, которую постановил выплатить банк.
А.Власс.: От государственных судебных приставов ждать надо только качественного исполнения своей работы в соответствии с законно РФ.
В соответствии с решением суда Вы обязаны исполнять его, а судебные приставы начнут выполнять свою работу только в случае Вашего не обоснованного уклонения.
Вам надо явиться к приставам и написать заявления на удержании долга в размере 20% от Вашей заработной платы или самостоятельно через банк ежемесячно платить по мере Вашей финансовой возможности.
Корр.: В чем заключается помощь антиколлектора должнику?
А.Власс.: Мы являемся юридической компании с широким спектром услуг, в том числе так называемые "антиколекторские услуги", мы юристы с большим практическим опытом в области финансового права.
В отличие от коллекторов мы не "собираем" долги, а помогаем должникам минимизировать штрафы и долги за просроченные кредиты. В отличие от коллекторов закон на нашей стороне, реальная помощь по защите от возврата долгов.
Мы юристы, специализирующиеся на защите интересов заемщиков перед банком, коллекторским агентством, кредиторами.
Суть нашей работы это:
защита заемщика от коллекторов
защита должника от кредиторов (от третьих лиц)
защита банковского заемщика от служб безопасности банка
квалифицированная помощь юриста по судебным претензиям банка (кредиторов)
Корр.: Сколько стоят Ваши услуги?
А.Власс.: Устная консультация нашего юриста Вам обойдется совершенно бесплатно с конкретными пошаговыми действиями, что и как надо делать.
Если все-таки вы не в состоянии самостоятельно осуществить свою защиту в суде и перед третьими лицами то Вы можете купить нашу услугу, которая Вам обойдется от пяти тысяч рублей в зависимости от объема работ поставленных задач перед нашим юристом.
Корр.: Всем ли должникам Вы готовы помочь или есть какие то исключения?
А.Власс.: Работа юриста, даже если он не обладает адвокатским статусом защищать своего клиента и не Важна его принадлежность к составу преступления он, как и врач который не может отказаться лечить раненого врага или своего. Кто на кого учился тот тем и помогает людям, прибегая к своим профессиональным знаниям и исключений здесь не должно быть. Даже если человек совершил уголовное преступление, мы ему предоставим адвоката в зависимости от специфики дела.
Корр.: Ипотека. Помогаете ли Вы должникам по ипотечным кредитам и если да, то в чем заключается Ваша помощь?
А.Власс.: Да мы помогаем разобрать во всех тонкостях закона об ипотеки (залог).
Сегодня появились проблемы с оплатой ипотечных кредитов сумы, по которым значительно больше по сравнению с потребительским кредитом, а значит, и договариваться с банками в соответствии с законом об ипотеке приходится опять-таки юристам. Потребитель кредитов не прибегал к помощи юриста, когда подписывал кредитный договор, ведь на горизонте светили деньги, а теперь проблемы, с которыми заемщик не в состоянии справится самостоятельно.
Юридическая компания ONLYWAY оказывает возмездные услуги в соответствии с главой 39 ГК РФ на основании задания заказчика с предоставлением доверенности на право представлять интересы нашего клиента.
Корр.: Может быть, можно сформулировать несколько основных правил, возможно памятку должнику. Как именно он должен действовать в ситуации, если по каким либо причинам он потерял возможность гасить кредит?
А.Власс.: В случае конфликтной ситуации с третьими лицами (коллекторами или СБ банка) Вы не должны скандалить и ругаться, Вы просто им говорите:
позвоните моему доверенному представителю
свяжитесь с моим юристом
вы будете иметь дело с моим адвокатом
вы нарушаете закон, и мой адвокат это докажет это
вы возместите мне убытки после знакомства с моим адвокатом
ты не копейки от меня не получишь, встретимся в суде
мой адвокат вам докажет что вы не долг с меня получали а вымогали деньги
мой юрист самый лучший и он вам это докажет.
Корр.: Банки весьма активно предлагают кредиты даже сейчас, несмотря на кризис. Не так давно, я была свидетелем того, как в торговом центре, женщине пришлось буквально отбиваться от менеджеров одного из известных банков, которые пытались уговорить ее взять беспроцентный кредит. Вы могли бы как-то прокомментировать столь странную ситуацию: банки постоянно сообщают о растущем количестве не возвратов кредитов и при этом заманивать новых клиентов.
А.Власс.: Фантастические проценты по кредитам сегодня достигли 40% годовых, все как в лотереи 6 из 36 заплатят по кредиту, потому что они окажутся платежеспособными и покроют убытки не платильщиков.
В нашей практике по кредиту платят все, вопрос в том, сколько и в какое время, так как банк ждет, что Вы споткнетесь, и он Вам в одностороннем порядке без предупреждения увеличит процент по кредиту с 18 до 36 потом 56% годовых и Вы в долговой яме выбраться из которой поможет только Ваш юрист, закон и власть которая должна контролировать финансовые механизмы банка.
Не бойтесь банк, отстаивайте свои интересы, закон и государство дает Вам это право и оно не одностороннее.
Ст. 820 форма кредитного договора.
Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора.
Такой договор считается ничтожным.
Ст. 333 Уменьшение неустойки.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.